Yannick. C. ... Publie le 11/03/2024 | Le contact est clair, l'écoute est présente.

Le contact est clair, l'écoute est présente. Ma balise a été endommagé. J'ai expliqué mon problème , envoyé une photo. Il m'ont simplement dit d'envoyer la balise et verront, s'ils peuvent la réparer. Je serai contacté pour plus ample infos si nécessaire. Ceux sont des membres qui connaissent le sujet sur le suivi de maladie d'alzheimer . Des familles sont aussi suivies dans leur entourage. Je pense vraiment que l'on peut leur faire confiance. Pour moi , c'est mon cas. Je l'envoie pour la seconde fois depuis 3 ou 4 ans. Toujours un accueil bienveillant et familliale. Un grand merci. Yannick

Isabelle. N. ... Publie le 02/03/2024 | La balise Médiwalk est vraiment un outil très précieux

La balise Médiwalk est vraiment un outil très précieux pour assurer la sécurité de la personne qui la porte et pour rassurer son entourage. Après quelques mois sans l'utiliser, j'ai eu un peu de mal à me réapproprier son mode d'emploi et celui de la plateforme. Je me suis donc beaucoup énervée toute seule avant d'appeler le service d'assistance. Si le mode d'emploi mérite d'être, de mon point de vue, rendu plus clair, je mets sans hésiter 5 étoiles en raison de la qualité de l'assistance par téléphone : Merci à Thomas, pour son écoute, sa patience et ses explications limpides. Ce service est aussi précieux que la balise elle-même !

Katy. P. ... Publie le 09/11/2023 | Qualité de l'écoute de leur équipe

En tant que parent d'un enfant autiste, chaque jour comporte son lot d'inquiétudes et de défis. Trouver des outils et des dispositifs qui peuvent apporter une aide réelle et efficace n'est pas une mince affaire. Heureusement, nous avons découvert la téléalarme Mediwalk, et je dois dire que cela a considérablement changé notre quotidien.

Mon fils utilise la téléalarme depuis quelques mois maintenant, et l'efficacité du système de suivi a grandement contribué à mon sentiment de sécurité. Les alertes de sortie et d'entrée de périmètre sont particulièrement utiles et nous permettent de gérer les sorties de manière beaucoup plus sereine.

Ce que je trouve vraiment remarquable avec Mediwalk, c'est la qualité de l'écoute de leur équipe. Chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance ou que nous avions des questions, les réponses étaient toujours rapides, professionnelles et, surtout, empreintes de compréhension. Cela fait toute la différence quand on sait que derrière la technologie, il y a des humains prêts à aider. Je tiens à remercier toute l'équipe de Mediwalk pour leur dévouement et pour proposer un produit qui non seulement rassure les parents mais donneaussi un peu plus de liberté à nos enfants dans un cadre sécurisé.

A. J. ... Publie le 12/10/2023 | Très satisfaite de la balise MEDIWALK

Très satisfaite de la balise MEDIWALK Elle me permet de suivre mon mari lorsqu'il sort seul,ceci est très rassurant.En plus j'ai eu du personnel très compétent et agréable.

Jean-Pierre WD ... Publie le 20/08/2023 | Enfin un système qui marche et qui est optimisé !

Le produit acheté est excellent ainsi que le support technique qui l'accompagne (partie logicielle et serveur, prise en main, accompagnement et formation). Pour ceux qui recherche une solution de gprs connecté et de géo-localisation de personnes âgées, je recommande. Après avoir testé plusieurs soit disant solutions proposees par des firmes chinoises (ou cela ne fonctionne pas), enfin un système qui marche et qui est optimisé ! De plus, le developpeur et fabricant de matériel est une compagnie française. Un grand merci est bravo : il n'y a rien à redire : que du positif ! Particulièrement satisfait pour le moment

Nathalie G... Publie le 28/08/2022 | Je vous recommande

Je vous recommande, envoi très rapide explications claires très sérieux Le réseau Proximus pour la Belgique fonctionne super bien avec mediwalk

Salah.. Publie le 15/02/2022 | Je recommande sans aucune hésitation

Une balise fiable, performante. Avec sa propre SIM. Une SIM free mobile à 2 euros suffit. Pas de frais supplémentaires contrairement aux autres fournisseurs. Très ravi et très content. Très utile pour les déplacements de mon papa ayant Alzheimer. Je recommande sans aucune hésitation.

Lea R.. Publie le 28/04/2021 | ' Color Box Mediwalk ' Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité

Professionnalisme, réactivité, disponibilité. Un grand merci pour le support que vous offrez. Il y a beaucoup d'offres sur le net mais je me félicite de vous avoir fait confiance. Mon papa atteint d'alzeimer est maintenant suivi. Votre service après vente est au top

Catherine M.. Publie le 12/11/2020 | ' Color Box Mediwalk ' Je recommande ce produit très fiable

Le service client est joignable directement, sans passer par les robots habituels. Si vous laissez un message, vous êtes rappelés dans les minutes qui suivent. A chaque fois, j'ai obtenu les conseils demandés et si des interventions étaient nécessaires, elles étaient réalisées sur la plate-forme en direct jusqu'à ce que la solution soit trouvée. Le remplacement de la batterie m'a été proposé spontanément sous garantie alors même que je ne le réclamais pas. Je recommande ce produit très fiable dont le service Client assure et rassure.

Laurence G. Publie le 20/05/2020 | ' Color Box Mediwalk ' Pour protéger les gens que l'on aime

Mon fils atteint d'un handicap mental porte la balise (en montre) depuis plus d'un an. Fini pour nous l'angoisse lors de ses escapades. Nous pouvons aussi lui montrer où il se trouve. Géolocalisation remarquable. Il a aussi compris que sa balise était notre lien lors de nos absences, et que nous étions toujours là pour lui…. Rassurant pour lui.. comme pour nous. Cet appareil, destiné à l'origine pour des personnes atteintes d'Alzheimer, est remarquable pour les personnes porteuses d'un handicap. La balise Médiwalk , un repère inestimable pour protéger les gens que l'on aime. Cela n'a pas de prix.

Jean PHI. Publie le 13/05/2020 | Très satisfait de la balise Mediwalk

Qui fonctionne très bien et qui est un produit très utile. Mon beau père qui a perdu de l'autonomie en est équipé depuis l'an passé. Désormais nous pouvons l'appeler très facilement grâce au décrochage automatique et il peut nous appeler en appuyant sur un simple bouton et ce qu'il soit au fond de son jardin, chez lui ou en promenade.

Philippe L. Publie le 20/03/2020 | Je considère la balise Médiwalk comme désormais totalement indispensable !

Après avoir essayé 4 autres systèmes, ma mère est équipée de la balise Médiwalk depuis 10/2019. Après 5 mois d’utilisation, je peux dire que je suis très satisfait de la fiabilité, du fonctionnement simple de la balise, et de la disponibilité et de l’accueil de mon conseiller. J’utilise très régulièrement et principalement les fonctions de géolocalisation (accessibles sur PC et sur smartphone), et de téléphone qui garantissent beaucoup de sécurité à ma mère, et de tranquillité pour moi. Je considère la balise Médiwalk comme désormais totalement indispensable pour préserver l'autonomie (déjà restreinte) de ma mère.

Martine L. Publie le 04/11/2019 | Elle est facile d utilisation !

Nous avons doté notre maman atteinte de la maladie d alzheimer d'une balise Mediwalk. C'est une balise extrêmement pratique, utile et devenue indispensable. Elle est facile d utilisation. Maman ne savait plus se servir de son téléphone portable, avec la balise mediwalk elle est joignable à tout moment. Inutile de décrocher, elle se met en connexion automatiquement. Elle nous informe par un SMS suivi d un appel en cas de chute. Elle permet son maintien à domicile, nous sommes rassurés. Merci à l'équipe Mediwalk

Annick F. Publie le 14/06/2019 | Très professionnel et commercial!

Un petit loupé dans ma commande ( nul n'est infaillible...) J'ai été rapidement remboursée et le produit m'a été gratuitement envoyé!!!

Charles P. Publie le 25/04/2019 | Sans le système Mediwalk, nous aurions jamais imaginé la rechercher à cet endroit !

Nous utilisons Mediwalk depuis maintenant 1 an, pour ma grand mère qui a Alzheimer. Ce qui nous avait amené à privilégier Mediwalk était principalement d'ordre pratique et financier: une solution à 2 boutons, facile à mettre en place et à utiliser, sans abonnement et où les proches sont avertis facilement par sms. Cela permet à mon grand père et à son entourage d'être plus rassuré puisqu'ils peuvent facilement suivre ma grand mère, soit à l'aide de l'interface web, soit à l'aide des SMS. Sans cela, nous serions constamment inquiet. Cela permet à ma grand mère d'avoir une meilleure autonomie, et à nous d'être plus tranquille. Ainsi, un jour, alors que nous avions perdu ma grand mère, nous n'avions eu qu'à prendre la voiture et la suivre via l'application en temps réel pour la retrouver à plusieurs kilomètres de là. Sans le système Mediwalk, nous aurions jamais imaginé la rechercher à cet endroit. La configuration du système se fait via SMS, ce qui permet à tout un chacun de pouvoir paramétrer selon ses besoins, de manière très précise. Le produit me semble répondre à la majorité des problématique d'une famille qui se soucie pour un proche: vous pouvez être averti par sms si jamais votre proche dépasse un certain périmètre, ou bien si l'appareil détecte une chute, et si jamais votre proche se perd,vous pouvez l'appelez directement, le boitier répondra automatiquement et vous pourrez parler via haut parleur. En définitive, une très bonne solution simple, pratique et facile d'utilisation. En espérant que vous serez aussi convaincu que moi, et qu'elle vous sera utile.

Avis de Massa sur notre page FB | GeoLocalisation redoutablement efficace !

GeoLocalisation redoutablement efficace en cas de déambulation Alzheimer, surtout hors zone libre configurée . Indispensable pour moins d’inquiétude . .

Malika Publie le 16/04/2019 | Très pratique, et fiable !

Bonjour, ma mère a choisie le porte-clés (color box) de couleur rose fushia, celui-ci est très pratique, et fiable j'en ai fait l'expérience ce matin, j'ai pu ainsi contacter la balise sans souci, et la localiser. Je vais pouvoir également l'utiliser en Europe, et notamment à Dublin. Un conseiller Médiwalk va pouvoir m'aider afin de paramétrer la balise et partir en vacance sans soucis. Encore merci !! Les conseillers Médiwalk sont toujours disponibles et en plus de ça super sympa !!

Réponse de MEDIWALK à Malika

Bonjour Malika, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ravis que votre COLOR BOX Mediwalk vous apporte toutes satisfactions :-) Nous restons à votre écoute.

Hervé Publie le 09/03/2019 | Cette solution est idéale pour les aidants !

Cette solution est idéale pour les aidants J ai hésité avant de l’acheter car avant j’avais déjà acheté un smartphone d’une certaine marque dite spécialisée pour les seniors. Le flop. En effet il est impossible pour un senior qui ne connait rien aux technologies et qui ne se souvient pas des instructions qu’on lui à donner la veille d’utiliser le fameux téléphone de la marque que je ne citerai pas. Avec la balise ça n’a rien à voir. Le senior n’a rien à faire à part répondre après la sonnerie et parler Il n a pas à décrocher puisque la balise décroche immédiatement pour lui et n’a qu’à parler. Ma mère ne décroche plus un téléphone qui sonne. En revanche elle entend la sonnerie de la balise puis ma voix et répond à ce qu’elle appelle « mon petit téléphone » ( par opposition à son ancien portable qu’elle a abandonné). Elle m’a déjà appelé en pressant la touche. la balise a détecté une chute de ma mère et m’en a informé par alerte. je l ai immédiatement appelée je l'ai guidée par la balise pour la rassurer et l’aider à se remettre debout seule en attendant mon arrivée. c'est maintenant le seul moyen de communication et lien avec ma mère quand je ne suis pas à son domicile. C’est un excellent produit dont je suis très satisfait, une véritable aide qui me rassure lorsque je suis au travail ou à l’extérieur. attention il faut penser à le recharger chaque jour. L’équipe est disponible souriante et toujours prête à vous conseiller ou à vous aider pour les paramétrages. Elle semble très impliquée pour continuer à faire évoluer son produit pour d’autres services. Ce sont de très bons interlocuteurs ( la poste m’avait perdu le premier paquet. Ils m’en ont renvoyé un immédiatement) Je n ai pas encore utilisé la touche de géolocalisation en déplacement mais elle fonctionne très bien puisque sur l’application je sais que ma mère se trouve à son domicile ( et je le vérifie) Franchement je recommande cette solution aux aidants ( sans abonnement à part l’opérateur téléphonique qu’e l’on peut choisir librement) et j’attends la future camera embarquée qui pourra aider pour orienter en direct le senior. un bon produit ,une bonne équipe, une véritable aide pour les aidants qui ne sont pas beaucoup aidés par ailleurs. mais c'est un autre débat

Réponse de MEDIWALK à Hervé

Bonjour Herve, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, encore une fois notre concept remplis bien ses fonctions et apporte une tranquillité au sein des familles. Notre but atteint ! Merci encore :-)

Salah R. Publié le 04/01/2019 | L'entourage est désormais plus serein !

COLOR BOX de Mediwalk : Très satisfait du produit commandé. Très facile à utiliser et à configurer. Interlocuteur très disponible et réactif. Application Mediwalk 1.0 agréable avec documents PDF pour nous expliquer l'utilisation des fonctions tel le périmètre autorisé par exemple. Ce produit est destiné à mon père qui souffre d'alzeimer. Il est grandement rassuré de savoir que quoiqu'il arrive on le localisera et on sera alerté d'un simple appui sur le bouton SOS. Même en cas de chute. Même à son domicile , un seul bouton suffit à nous prévenir si problème. Vraiment que du bonheur. Merci à ceux qui l'on conçut et qui soulage vraiment les personnes qui souffre de cette maladie. L'entourage est désormais plus serein grâce à vous. Cordialement.

Réponse de MEDIWALK à Salah R

Bonjour Salah R.,

Marie Pascale N. | C'est super bien !

Color Box de MEDIWALK : C'est super bien. Mon mari a une maladie d'Alhzeimer et je suis plus tranquille lorsqu'il part se promener. Je n'utilise que le GPS car il n'arrive pas à utiliser les autres fonctions. Mais c'est le plus important pour moi.

MEDIWALK répond à Marie Pascale : - )

Bonjour Marie Pascale, Votre avis est précieux, merci :-) Le partage de votre satisfaction permettra à nos futurs clients de nous rejoindre. Ravi que votre COLOR BOX vous rassure au quotidien et sécurise votre proche. Nous vous souhaitons une bonne semaine et restons à votre écoute :-)

Béatrice G. | MEDIWALK ' Très bon produit

Color Box de MEDIWALK : Très bon produit, l'application ne bugge pas, les résultats sont fiables, l'assistance téléphonique est accessible, efficace et durable dans le temps. Les fonctions de la balise sont bien adaptées.

MEDIWALK répond à Béatrice : - )

Bonjour Béatrice, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, votre satisfaction étant notre crédo quotidien ! :-)

Miel M. | MEDIWALK ' Très facile d’utilisation et extrêmement rassurant !

Color Box : Je confirme la simplicité et la fiabilité du mediwalk pour retrouver un proche sorti de la zone. Ça nous a sauvé la mise plusieurs fois et évite d’en appeler aux forces de l’ordre pour disparition. Très facile d’utilisation et extrêmement rassurant.. localisation très précise. Communication avec la balise via sms simple et facile. Avons énormément apprécié d’avoir le mediwalk dans la période de déambulation de notre proche. Merci aussi au support téléphonique pour quelques détails de mise en place. (Achat en janvier 2018, utilisation en porte-clés)

MEDIWALK répond à Miel M. : - )

Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu consacrer au partage de votre expérience. Ravi d'apprendre que votre balise MEDIWALK a remplie ses fonctions en sécurisant votre proche. Notre équipe reste à votre écoute ! Très bonne journée . . :-)

isosox B. | Merci au conseiller qui m’a pris en charge !

J’ai acheté une balise Mediwalk, j’en suis très satisfait, elle a une bonne autonomie, très pratique et facile d’utilisation et surtout très précise. Les différents paramètres sont intéressants. Mais l’un des points qui m’a vraioenr satisfait, c’est le service client qui est disponible, à l’écoute, très professionnel, dans l’accompagnement. Merci au conseiller qui m’a pris en charge.

MEDIWALK répond à isosox B. : - )

Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu nous accorder pour la rédaction de cet avis et sommes encore une fois satisfait que nos services et solutions de géo sécurité répondent à vos besoins. Chaque jour nous nous donnons les moyens pour être à vos côtés ! Très bonne journée :-)

Daniel B. | Color Box : c'est parfait !!!

Color Box de MEDIWALK : J"ai acheté cet appareil pour mon frère handicapé mental et vieillissant , qui se perdait lors de ses ballades. Il met l' appareil autour du cou et le pose sur le socle de la recharge quand il rentre. L'utilisation est très simple pour lui . Quant au logiciel pour le localiser , il est aussi très simple d'installation et d'utilisation . Le système d'alarme par mail et/ou par téléphone à plusieurs administrateurs est très utile . En outre cet appareil fait aussi téléphone , c'est parfait !!!

MEDIWALK répond à Daniel B. : - )

Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur les performances de notre balise MEDIWALK. Nous sommes ravi d'apprendre que notre solution vous rassure au quotidien. Pour nous c'est un objectif atteint !

Aline D.L. | Color Box : Elle apporte une sécurité qui simplifie vraiment la vie

J'ai choisi cette balise pour un de mes proches, malade d’Alzheimer. Elle est très simple d'utilisation, la plateforme est bien faite, et les personnes du services d'assistance sont très à l'écoute et disponibles. Elle apporte une sécurité qui simplifie vraiment la vie et nous a permis de retrouver un peu de sérénité. J'en suis très contente et je la recommande vivement!

MEDIWALK répond à Aline D.L : - )

Bonjour Aline, Votre avis nous est précieux ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre solution de géo sécurité vous apporte sérénité et sécurité. Nous restons à votre écoute.

Isabelle F. Utilisatrice de notre Color Box au Canada |Fonctionne très bien

Service long à démarrer, car difficile de trouver carte SIM compatible. Sinon fonctionne très bien. Suivi sur carte facile. Idéal pour personne Alzheimer.

MEDIWALK répond à Isabelle F. : - )

Bonjour Isabelle, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, au Canada le réseau Gsm est de moins en moins présent, celui-ci remplacé par le réseau LTE. Nous sommes ravi d'apprendre que notre solution de géo sécurité vous apporte toutes les satisfactions attendues.

Bernard K. | Color Box : Je recommande ce matériel

Très satisfait de ce traceur GPS Matériel très simple d'utilisation. Explication du Personnel de la plate-forme, vraiment à l'écoute pour vous guider à l'installation. Je recommande ce matériel à toute les personnes qui ont des problèmes de mémoire et d'orientation. Elles peuvent déclencher le SOS avec une grande facilité et peuvent être repérées très facilement ( téléphone, tablette et ordi ).

MEDIWALK répond à Bernard K. : - )

Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravi d'apprendre que notre balise MEDIWALK vous apporte toutes les satisfactions attendues, que notre service d'aide à distance a été performant ! Merci encore :-) Nous restons à votre écoute.

Jean Marc M. | Color Box : Avis très positif

Avis très positif sur le traceur/balise GPS. Répond parfaitement au besoin et donne entière satisfaction à ce jour. Rapport qualité/prix raisonnable. QQs difficultés techniques au début pour la configuration réseau, mais l'assistance à distance nous a permis de régler ça.

MEDIWALK répond à Jean Marc M. : - )

Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur les performances de notre balise MEDIWALK et service d'aide à distance. Votre satisfaction est notre crédo ! Nous restons à votre écoute.

Nicolas L. | Color Box : Très satisfait de mon achat

J'ai acheté un traceur gps pour mon père atteint de la maladie d'alzheimer. Très satisfait de mon achat, c'est un matériel vraiment très performant. Je peux le localiser à tout moment sur mon portable sans aucune difficulté, pour un coût qui reste raisonnable. Par ailleurs amabilité et compétence de la personne que nous avons plusieurs fois au téléphone pour avoir des renseignements.

MEDIWALK répond à Nicolas L. : - )

Bonjour Nicolas, merci pour votre commentaire, Nous sommes ravi que notre balise MEDIWALK et service d'aide téléphonique a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute ! Merci encore.

Marie B. nous a attribué 5 étoiles